电安装费成为一笔“糊涂账”凯时尊龙人生就是博别让家
治理家电•☆•◇-“安装刺客•▪▽”需要内外发力▽△▼■…。一方面=●△▪,家电企业应打破重销售凯时尊龙人生就是博△◇◁▽、轻售后的发展思路○☆◆…▼•,重视品牌建设=▽…。家电业竞争激烈••◁,售后服务关乎消费者使用体验▪◇=◇■●,如果售后服务质量难以保证▼--▷=,会损害品牌形象与长远利益●•△▷□。倘若一家企业运营一个服务站有成本压力■◇○○▲,可考虑多个品牌共建共享一个站点○▷-•,以实现分摊成本○•◁、提质增效•◆●○★•。另一方面▷△□•▪,相关部门应完善家电售后服务标准体系建设…▲☆=▪□。要求商家对收费项目明码标价•□,禁止混合标价或捆绑搭售☆△…;还应引导家电安装服务平台设置透明合理的抽成制度▷◇。此外=◆◁…△,要以问题为导向▼◆出现马赛克怎么回事尊龙凯时网站投影仪 2•▷•-. 减少干扰源▷:在使用投影仪时◁▪○••”凯时尊龙人生就是博别让家,我们应该尽量避免将其他设备放置在投影仪附近=○,以减少电磁波的干扰-。通过以上措施尊龙凯时网站官方 更多 出现马赛克怎么回事尊龙凯时网站投影仪,拉出商家的负面行为清单…□▽,引导市场良性竞争○★□☆□•。
应当真实▽▪•◇=电安装费成为一笔“糊涂账、全面▼★,不得作虚假或者引人误解的宣传■△…▪◁▪。我国消费者权益保护法早就明确规定=■==•-:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量□▼○▪★、性能☆•◇▷●、用途△▷▪●、有效期限等信息▲•□,涉嫌构成虚假宣传◆○…■■▲,以免费安装为噱头收割消费者▽△,侵犯消费者的知情权◆…▼、自主选择权▲•○○◆○、公平交易权▲=。
在外包模式之下◁-▽,家电企业要将安装费◇•◆▲■▷、服务费划拨给第三方服务商◆★●-。为保障服务商的经济利益…■◁•■,一些家电企业在▲▷○“免费安装…■-▼”的幌子下=▷△◇▪▽,允许服务商暗中开展▼◁▪•“增值服务●▼=▲▷”▼=•▪•,如收取上门费-=▪、材料费▪▲◆、高空作业费等▷▷,并对安装公司的销售误导行为▪■“睁一只眼闭一只眼•▲□▽●”-☆▲■☆。当二者结成心照不宣的利益共同体•□★△◆□,消费者的权益和利益就无从保障凯时尊龙人生就是博▲▲。
近几年◇△■▲,家电安装☆★▪“刺客●▽▪…•”频频见诸新闻报道◆●▷▽,何以至此▽☆?对于家电卖家来说■☆=◇,将安装□○▷=、维修等售后服务外包比自建售后服务站更划算…▷△△▲★,因而=•,无论是线下还是线上销售渠道□▼,家电销售与售后经常是分开的△●△-▼。不少家电卖场号称▼••▲●“免费安装★△◁…”…○□-★▼,其实是为了吸引眼球●-○☆•▼、增加竞争筹码▲=◇▲•●,对免费的限制条件或额外收费却只字不提=◁•◇•;在网络平台◇▽□△▷△,很多商家对安装需要支付的费用标注也十分隐晦▲○▪★••。
▼▷“花2500多元买了台电视机▼◇□…,下单时特意多花150元买了送装一体服务◇☆☆■◁,没想到安装师傅上门后•▲,说还要再给100元□○。○☆•”据11月22日《工人日报》报道◇▲□,不少消费者购买了包安装服务后还会在安装师傅上门时被二次收费凯时尊龙人生就是博●◆。其中有商家包安装是只包基础不包特殊…▲•◁☆、包工不包料的原因△•◆◁,也有平台抽成太高■••★◆•、安装师傅多收费的因素●▷•-。